marketing

Jakiś czas temu powstał nowy zawód – tajemniczego klienta. Na czym polega jego praca, jakie są jego cele i metody działania?

Tajemniczy klient to badanie, które ma na celu sprawdzenie danej usługi, lub osób na określonym stanowisku pracy. Wynika to z faktu, że w przypadku zaplanowanej kontroli właściwie ciężko jest skontrolować…